Başarılı çağrı merkezi hizmetinin yanında topluma dokunan projeleriyle de dikkat çeken Vestel İletişim Merkezi, son olarak Türkiye’de çağrı merkezi sektörünün başarılı uygulamalarının değerlendirildiği 2021 Turkey Call Center Awards’dan Jüri Özel Ödülü ile döndü. IMI Conferences tarafından düzenlenen ödüllerde sivil toplum çalışmalarına odaklanmış sıra dışı ve özgün projelere Jüri Özel Ödülü veriliyor. Vestel İletişim Merkezi hayata geçirdikleri ‘Sağlık Çalışanları Hattı’, ‘Afet Hattı’, ‘Elim Sende’ ve ‘Sesim Miras’ projeleriyle bu anlamlı ödülü almaya hak kazandı.
Verilen bilgiye göre, 2021 Turkey Call Center Awards’da Jüri özel ödülünü getiren projelerden biri olan Sağlık Çalışanları Hattı projesi pandemi sürecinde sağlık çalışanlarının direkt hizmet almak için söz konusu şirkete ulaştıkları iletişim kanalı olarak kuruldu.

Bu kanal üzerinden ulaşan sağlık çalışanları öncelikli hizmet almanın yanında diledikleri zamanda teknisyen hizmetiyle buluştu. Afet Hattı projesi ise yangın, sel ve deprem gibi afet dönemlerinde müşterilerin öncelikli olarak hizmet alması için kuruldu ve bu dönemlerde başarılı bir şekilde hizmet verdi. Ödülün kazanılmasında önemli payı olan Sesim Miras projesi ise görme engelli bireylere sunulan sesli kütüphane projesi olarak hayata geçirildi. Proje kapsamında şirket çalışanlarının okuduğu kitaplar GETEM’in (Boğaziçi Üniversitesi Görme Engelliler Teknoloji Eğitim Merkezi) e-kütüphanesinde açılan Vestel kitaplığına kaydediliyor, ardından görme engelli bireylerin erişimine sunuluyor. Vestel Müşteri Hizmetleri’nin

Toplumsal Cinsiyet Eşitliği çalışma grubu ile birlikte yürüttüğü Elim Sende projesi ise Manisa Kadın Sığınma Evi’nin elektronik ve beyaz eşya eksiklerini karşılanmasını kapsıyor. Ayrıca kadın sığınma evinden ayrılarak kendine yeni bir hayat kurmak isteyen kadınların da yeni evleri için elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçları temin ediliyor. Kadınların ekonomik ve sosyal hayatta güçlenmesi, toplumsal cinsiyet eşitliğinin sağlanmasını öncelikli sorumluluğu arasında gören Vestel, bu proje ile de bunu kanıtlıyor.

Editör: Abdullah GÖNÜLTAŞ / HABER MERKEZİ

The post VESTEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ’NE ÖZEL ÖDÜL appeared first on Horoz Medya.

İLK SEKİZ AYDA 13.312 SPORCU DENİZLİ’YE GELDİ

Farklı branşlarda spor organizasyonlarının  birbiri ardına gerçekleştiği Denizli’de, yılın ilk sekiz ayında 13.312 sporcunun Denizli’ye geldiği açıklandı. Temmuz ayında Satranç’ın kalbinin attığı Denizli’de 1. Lig ve 2. Lig yarışmaları, Türkiye Kulüpler Şampiyonası ve Türkiye Kupası olmak üzere dört ayrı ulusal organizasyon düzenlendi. Basketbol, Ragbi, Kriket, Kick Boks, Atletizm, Yamaç Paraşütü, Tenis, Masa Tenisi, Triatlon, Güreş, Judo ve Voleybol gibi branşlarda bölgesel ve ulusal düzeyde yarışmalar Denizli’de gerçekleşti. Engelli sporlarında ise Görme Engelliler Futbol B1 Ligi, Milli Takım Kampı ve Satranç Türkiye Şampiyonası gibi organizasyonların merkezi yine Denizli oldu.

TESİS YATIRIMLARINDA 11 PROJE TAMAM, 4 PROJE DEVAM, 4 PROJE İHALE BEKLİYOR

2023 yılının ilk sekiz ayında Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın yatırımları arasında yer alan 11 projenin kabulü yapıldı. Aralarında 2000 kişilik öğrenci yurdundan, tesis bakım onarımlarına, ilçelerde bulunan futbol sahalarının sentetik zemin yenilemelerine ve çevre düzenlemelerine kadar işler bulunuyor. Devam eden 4 projede ise Pamukkale Spor Kompleksi Futbol Sahası ve Atletizm Pistinin zemin yenileme, Başkarcı Futbol Sahası zemin, tel örgü, tribün ve çevre düzenlemeleri, Merkezefendi Tenis Kortları yenileme çalışmaları ile Öğrenci Yurtlarının yeni sezon için bakım ve onarım işlerinin bulunduğu bildirildi.

ZAFER KATRANCI FUTBOL SAHASI YENİ ZEMİNE KAVUŞACAK

Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından yatırım planına yeni alınan projelerden Merkezefendi’de bulunan Zafer Katrancı Futbol Sahası ile Serinhisar İlçe Futbol Sahasının zemin yenileme işleri ile Çivril Yurdu içine halı saha yapımı işinin önümüzdeki günlerde ihalesi yapılacak. İhalenin ardından kısa süre sonra bu yatırımların da hızla hizmete gireceği kaydedildi.

İLMAN “SPORDA MARKA KENT HEDEFİMİZE KOŞUYORUZ”

Ulusal düzeyde spor organizasyonlarının Denizli’ye kazandırılmasına çok önem veren Gençlik ve Spor İl Müdürü Ömer İlman, bu tür organizasyonların sporun gelişmesine ve şehrin ekonomisine katkılar sunduğunu belirtti. Denizli’nin sanayide ve üretimde marka değeri yüksek bir kent olduğunu belirten Gençlik ve Spor İl Müdürü Ömer İlman, spor organizasyonları noktasında da gelişmesi ve hakettiği yere ulaşması için göreve geldikleri ilk günden itibaren çalışmaları sürdüklerini söyledi. Modern tesislere ve gece gündüz demeden fedakarca çalışan tecrübeli bir kadroya sahip olduklarını dile getiren İlman, 2022 yılında 28 organizasyonda 8600 sporcuyu ağırladıklarını, 2023 yılının ilk 8 ayında ise 43 farklı organizasyonda 13.312 sporcunun Denizli’ye geldiğini belirtti. İlman, Denizli olarak sporda marka kent olma hedefine koşar adım ilerlediklerini sözlerine ekledi. Nurşah SANCAK

The post SPORDA HEDEF, DENİZLİ’Yİ MARKA KENT YAPMAK appeared first on Horoz Medya.

“Hem bedensel hem de ruhsal olarak çocuklarımızın ve insanların eğitimine katkı sağlamaktadır”
Hem bedensel hem de ruhsal etki sağladığını belirten Aikido Eğitmeni Gökhan Bozkurt, “Şimdi aikido öncelikle Japon disiplin sanatı. Bugün Türkiye´de aşağı yukarı 2 milyonun üzerinde kişi aikido sporu ile ilgileniyor. Aikidonun temelinde karate ninjutsu ve kendi o teknenin olduğu tamamen savunmaya yönelik bir disiplin sanatı. Tabii özellikle mesela aikido dediğim başta söylemiş olduğum gibi bir disiplin sanatı olduğundan dolayı çocuklarımıza bu sınav stresine karşı öfke kontrollerini oldukça etkili aikido bir disiplin sanatı olduğu için hem bedensel hem de ruhsal olarak çocuklarımızın ve insanların eğitimine katkı sağlamaktadır” dedi.

“Artık hiç kimseye ihtiyacım olmadan kendi psikolojimi anlayabiliyorum”
Verimler günler geçirdiğini belirten öğrenci Hatice Eskin, “Ben aikido ve drama ya başlamadan önce çok fevri bir insandım aşırı insanlara karşı bir önyargım vardı, çok sinirliydim ama aikido ve dramaya başladığım günden beri hem dersle ilgili olan kaygılarım hem insanlara yaklaşım şeklim çok değişti. O günden beri yaşıtlarıma bakınca çok verimli günler geçiriyorum, psikolojik olarak da öyle. Ailemle arkadaşlarımla ve hatta tanımadığım insanlarla bile anlaşmayı öğrendim. Çünkü insan psikolojisini daha iyi anlayabiliyorum artık aikido ve drama benim hayatımı değiştirdi. Daha doğrusu ben her zaman kaygılanan bir öğrenciydim, her zaman stres yapan bir öğrenciydim. Psikoloji öğrendikçe dramayı öğrendikçe aikido öğrendikçe kendimi daha durgunlaştırmayı, sakinleştirmeyi öğrendim. Artık hiç kimseye ihtiyacım olmadan kendi psikolojimi anlayabiliyorum” ifadelerini kullandı.

“Kaygıları azaltmak için fayda sağlıyor”
Stresten uzak olduklarını ifade eden Afra Erkan, “Sınav stresim çok fazlaydı, özellikle şu son dönemde ama drama ve aikido dersleri almaya başladıktan sonra yavaş yavaş stresim azaldı. Okuldaki başarımda artmaya başladı zaten. Bununla birlikte derslerinde daha başarılı olmaya başladım. Şuan çok güzel bir şekilde eğitimlerimize devam ediyoruz” dedi. Öğrencilere fayda sağladığını belirten Drama Eğitmeni Leyla Ertürk, “Drama ile birlikte rahatladığımız için psikolojik olarak fizyolojik olarak rahatladınız için bu öğrencilerin eğitim hayatında da yansımaktadır. Dolayısıyla sınav streslerini ve kaygılarını azaltmakta olumlu fayda sağlamaktadır” diye konuştu.

İHA

The post ÖĞRENCİLERİN BAŞARISI İÇİN YENİ EĞİTİM FORMÜLÜ appeared first on Horoz Medya.