BNP Paribas Cardif Emeklilik, müşteri memnuniyeti başarısını 2 yıl üst üste kazandığı ödüllerle taçlandırdı. Bu sene de Şikayetvar A.C.E Awards’ın kazananları arasında yer alan BNP Paribas Cardif Emeklilik, emeklilik şirketleri arasında 1’inci olarak Diamond Ödülü’nü almaya hak kazandı. BNP Paribas Cardif Emeklilik’in müşteri memnuniyetini zirveye taşıdığı çalışmalarla kazandığı ödül, 17 Şubat tarihinde Çırağan Sarayı’nda düzenlenen özel bir törenle takdim edildi.

A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards, Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri, Şikayetvar tarafından 2015 yılından bu yana düzenleniyor. Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan markaları, Şikayetvar tarafından yıl boyunca 1,5 milyonu aşkın müşteri memnuniyeti anketi baz alınarak oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi ile belirleniyor. Endeksin oluşturulmasında ise firmaların cevaplama hızı, şikâyet oranı, çözüm hızı, memnuniyet düzeyi, teşekkür oranı ve markayı tercih etme oranı (churn’den kaçma oranı) başlıklarında detaylı hesaplamalar gerçekleştiriliyor.

“Müşteri değeri” kavramını; çözüm ve hizmetlerinde üst seviyelere taşıyan BNP Paribas Cardif Emeklilik, müşteri şikayetlerini en kısa sürede çözüme ulaştırıyor ve müşterilerinin şikâyet taleplerinin %59’unu bir gün içerisinde yanıtlıyor. Hasar kabul oranlarını %90’lara taşıyan BNP Paribas Cardif, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çevik, yenilikçi, değer ve fark yaratan kurum olma vizyonunu bir kez daha kanıtlıyor.

Bilgi İçin:

Doret Habib (D’oret Communications) – d.habib@doretiletisim.com

BNP Paribas Cardif Grubu Hakkında

BNP Paribas Cardif, banka sigortacılığı ortaklıklarında dünya lideri olup, 80 milyondan fazla müşterisine hedeflerini gerçekleştirirken öngörülemeyen olaylara karşı koruma sağlayan ürün ve hizmetler sunmaktadır. Şirket toplum üzerinde olumlu bir etki yaratmaya ve sigortayı daha erişilebilir kılmaya kendini adamıştır. BNP Paribas’nın bir iştiraki olan sigortacı, iş ortaklıklarına dayanan benzersiz bir iş modeline sahiptir. Bankalar ve finans kurumları, otomotiv sektörü şirketleri, perakendeciler, telekomünikasyon şirketleri ve enerji şirketleri de dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki 500’den fazla iş ortağı distribütörün yanı sıra ürünleri müşterilerine pazarlayan finansal danışmanlar ve brokerler için çözümler üretmektedir. 30’dan fazla ülkede faaliyet gösteren ve Avrupa, Asya ve Latin Amerika’da güçlü bir konuma sahip olan BNP Paribas Cardif, bireysel sigortacılıkta küresel bir uzman, kredi sigortacılığında dünya lideri ve reel ekonominin finansmanına büyük katkı sağlayan bir şirkettir. Dünya çapında 8.000’den fazla çalışanı bulunan BNP Paribas Cardif’in 2023 yılında brüt yazılan prim tutarı 30,3 milyar avro olarak gerçekleşmiştir.

BNP Paribas Cardif Türkiye Hakkında

BNP Paribas’nın sigorta birimi olan BNP Paribas Cardif, 2008 yılından bu yana Türk sigortacılık sektöründe, bireysel kredi koruma ve hayat sigortacılığı alanlarında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2011 yılında gerçekleşen Fortis Emeklilik ve Hayat A.Ş. birleşmesi ile birlikte müşterilerine bireysel emeklilik ürünlerini de sunabilir hale gelen BNP Paribas Cardif Türkiye bireysel emeklilik, hayat sigortacılığı ve hayat dışı sigorta branşlarına ait üç lisansı olan üç farklı şirket çatısı altında faaliyet göstermektedir.  BNP Paribas Cardif Türkiye geniş ürün portföyü ve uluslararası vizyonu ile kısa sürede pazarda kapsamlı hizmet veren bir sigorta platformu haline gelmiştir.

The post BNP Paribas Cardif, bu yıl da A.C.E Awards 1.’lik Ödülünün Sahibi Oldu appeared first on Horoz Medya.

Viennalife ve Adanaspor’dan Forma Sponsorluğu İş Birliği

Viennalife Emeklilik ve Hayat, Trendyol 1. Lig ekiplerinden Adanaspor ile forma göğüs sponsorluğu anlaşması imzaladı. 2024-2025 sezonunun ikinci yarısında başlayan iş birliği, 2025-2026 sezonu sonuna kadar devam edecek.

Futbol, Türkiye’de en çok ilgi gören spor dallarından biri olmaya devam ederken, iş dünyasının bu alandaki sponsorluk destekleri de hız kesmeden sürüyor. Orta ve Doğu Avrupa’nın 200 yılı aşkın köklü sigorta markası Vienna Insurance Group’un bir parçası olan Viennalife Emeklilik ve Hayat, Trendyol 1. Lig ekiplerinden Adanaspor ile önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Viennalife, 2024-2025 sezonunun ikinci devresinden itibaren başlayarak 2025-2026 sezonu boyunca Adanaspor’un forma göğüs sponsoru olacak.

“Hem müşterilerimizin hem de futbol dünyasının kalbinde yer alıyoruz”

İş birliğine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Viennalife Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Sayın Uğur Tozşekerli, “Sigortacılık sektöründeki güçlü konumumuzu, farklı alanlardaki stratejik iş birlikleriyle daha da pekiştiriyoruz. Bu doğrultuda, köklü geçmişi ve turuncu-beyaz renkleriyle sahada mücadele eden Adanaspor’un forma göğüs sponsoru olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Bu ortaklığın her iki taraf için de başarılı ve verimli olmasını diliyoruz” dedi.

“Bu sponsorluk, insan odaklı yatırım misyonumuzun yalnızca bir örneği”

Sayın Uğur Tozşekerli, “Viennalife’ın, ‘Hayatı huzurla kucaklayın’ mottomuzla yaşam döngüsü içinde var olan risklerin olası finansal kayıplarını azaltarak insanlara hayatlarını daha huzurlu bir şekilde yaşamalarına yardımcı olma gayemizi ortaya koyuyoruz. Üç bine yakın finansal uzmandan oluşan ekibimiz, 700’ü aşkın acente ağımız ve iş birliği yaptığımız bankalarla müşterilerimizin yaşamlarına dokunuyoruz. Her alanda önce insan ilkesiyle hareket ediyoruz. Söz konusu forma göğüs sponsorluğumuz da bu misyonumuzu gerçekliğe kavuşturduğumuzun yalnızca bir örneği. Adanaspor’a başarılar diliyoruz” ifadelerini kullandı.

The post Viennalife ve Adanaspor’dan Forma Sponsorluğu İş Birliği appeared first on Horoz Medya.

Konuyla ilgili bilgi veren Ayfa Sigorta sahibi ve Kurucu Müdürü Ayşe Erdoğan, “Araç trafik sigorta firmaları olarak tüm Türkiye genelinde her hafta pazartesi günleri Emniyet Genel Müdürlüğü’nün (EGM) araç sorgulama sistemine giriş günün neredeyse yarısında giriş yapamıyoruz. Bu bizim için çok büyük sıkıntı. Her pazartesi aynı sorun oluyor EGM’nin sistemi saatlerde olmuyor. Sistem geliyor 5 dakika sonra yine gidiyor. Sağlıklı bir şekilde çalışamıyoruz. EGM’den bilgi alamayınca tüm sektör duyuyor. Sigorta şirketlerinin sorgulama ekranına araç bilgileri (plaka, TC, ruhsat seri numarası) giriyoruz. Bu sorgulamalarda EGM’nin sisteminden yapılıyor. Sisteme de ulaşamayınca aracın modeli, geçmiş hasar kaydı, sigortası var mı? Yok mu? Vs. gibi sigorta bedelini etkileyen detaylar çıkmıyor. Dolayısıyla bizde sigorta kesemiyoruz. Acil durumlar oluyor öylece kalıyoruz hiçbir iş yapamıyoruz. Araç sigortası yapan biz sigorta firmaları EGM’nin sistemi olmadan hiçbir iş yapamayız. Her hafta pazartesi günleri standart bir şekilde bu sorunun yaşanması bizim işlerimizi çok etkiliyor. Bütün sigorta şirketleri bu sorunu sık sık gündeme getiriyor fakat çözüm bulunmuş değil. Pazartesi yoğunluğu yaşanıyorsa yine sistem iyileştirilip geliştirmeli bu işlerler de geceleri yapılmalı gündüz EGM’ sistemine müdahale edilmemeli. Sonuç itibariyle acenteler ve sigorta firmaları EGM ile çalışıyor.

 Özel Haber- Fatma Tunçer

The post EGM ARAÇ SORGULAMA SİSTEMİ HER PAZARTESİ NEDEN SORUN VERİYOR? appeared first on Horoz Medya.

AllianzTürkiye Oto Dışı Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Öktem Örkün, Türkiye’deki konut sigortası sahipliğinin mevcut durumuna ilişkin bilgi verdi.Konut sigortasının, kişilerin evlerinde karşılaşabileceği hasarlara karşı güvence sağlayan bir ürün olduğunun altını çizen Örkün; hem kiracıların hem de ev sahiplerinin konut sigortası sahibi olabileceğini ifade etti. Örkün, yangından hırsızlığa, depremden tesisat arızası veya cam kırılmasına kadar birçok sorunun yol açtığı maddi hasarları karşılayan konut sigortasının, Türkiye genelindeki sahiplik oranınınyüzde 18civarında olduğunu söyledi.
Son dönemde Türkiye’de yaşanan sel ve yangın felaketlerini hatırlatan Örkün; “Ülkemizin deprem kuşağında yer aldığını unutmamalıyız. İklim krizleri nedeniyle gelecek yıllarda aşırı sıcaklıkların ve aşırı yağışların daha sık görülmesi muhtemel. Pandeminin de etkisiyle daha fazla vakit geçirdiğimiz evlerimizde, irili ufaklı birçok riskin meydana gelmesi olası. Bu nedenle en değerli yaşam alanımız olan evlerimizde riskleri güvence altına almak daha fazla önem kazandı” dedi.

Allianz Türkiye olarak farklı tercihlere yönelik üç farklı plan dâhilinde Yuvam Sigortası’nı sunduklarını belirten Örkün; “Denizli ili özelinde bakıldığında toplam251.500konutun sadece yüzde 21’inin sigortalı olduğunu gözlemliyoruz. Dolayısıyla ildeki konutların çok büyük çoğunluğu sigortalanmayı bekliyor. Ekonomik, standart ve kapsamlı paket seçeneklerimizle müşterilerimizin ihtiyaç duydukları tüm alanlarda özel çözümler üretiyoruz. Ayrıca müşterilerimiz, ürüne ek olarak kombi/klima bakımından halı/koltuk yıkamaya kadar birçok kolaylaştırıcı asistans hizmetinden de faydalanabiliyor” şeklinde konuştu.

Editör: Abdullah GÖNÜLTAŞ / HABER MERKEZİ

The post DENİZLİ’DEKİ KONUTLARIN YÜZDE 79’U SİGORTALANMAYI BEKLİYOR appeared first on Horoz Medya.

SORUMLULUK SİGORTA ŞİRKETİNDE OLACAK

Yapı ve sigorta kavramlarının birbirinden ayrı tutulamayacağını, bina tamamlama sigortasının hem depreme dayanıklı konut yapımında hem de kentsel dönüşümde kritik öneme sahip olduğunu vurgulayan Yaşar, şunları söyledi; “Projeden konut almanın ya da arsa karşılığı konut sahibi olmanın en büyük risklerinden biri, binanın veya projenin tamamlanmaması. Bu gibi endişeler yaşamamak için satın alma işleminden önce müteahhitten o bina için bina tamamlama sigortası istenirse tüm bu endişeler yersiz hale gelir. Bina tamamlama sigortası ile sigorta şirketi, sigortalayacağı inşaat şirketinin mali yapısını, tecrübelerini inceleyecek. Sigortacı, inşaat şirketini riskli görür, projeyi bitiremeyeceğine karar verirse; sigorta yapmayacak ya da ek teminatlar isteyecek. Riskli görmezse, bina tamamlama sigortasını yapacak. İnşaat süresi içinde şirket, sigortacıya karşı yükümlülüklerini yerine getirmez, mali yapısını bozacak girişimler içinde bulunur ya da eksik malzeme kullanımı gibi yollara saparsa; sigorta şirketi sözleşmeyi sona erdirecek ve bunu da yetkili kurumlara bildirecek. İnşaat süresi içinde müteahhit iflas eder, konutları sahiplerine teslim edemezse; devreye sigorta şirketi girecek, konut için o tarihe kadar ödenen tüm bedeli tüketiciye ödeyecek ya da sigorta şirketi, inşaatın tamamlanmasını sağlayacak, tüketiciye konutu teslim edecek.”

KENTSEL DÖNÜŞÜMDE KRİTİK ÖNEME SAHİP

Ahmet Yaşar, bina tamamlama sigortasının kentsel dönüşüm sürecinde de kritik öneme sahip olduğuna dikkat çekerek, bu konuda da şu açıklamaları yaptı; “Ülkemizde kentsel dönüşüm projelerinde yaygın olarak kullanılan arsa payı, kat karşılığı inşaat sözleşmelerinde risk arsa sahipleri üzerinde bulunmaktadır. Yüklenicilerin ve finansal kurumların yüklendiği risk düşüktür. Zaman zaman arsa sahipleri, daha fazla getiri talebiyle, risklerini daha fazla artırabilmektedir. Oysa kentsel dönüşüme konu projelerdeki arsa sahipleri, genel olarak ülkemizde gelir seviyesi yüksek olmayan kesimlerden gelmektedir ve üzerlerinde tuttukları risk açısından ve risk gerçekleştiğinde yüklenecekleri zarar bakımından korunmaları gereken kesimlerdir. Bu risklerin kontrol altında tutulması ve oluşabilecek zararların yüklenilmesi açısından sigorta şirketleri ve bina tamamlama sigortaları en gerçekçi araçlardır. Sigorta şirketlerinin dahil edilmediği kentsel dönüşüm projeleri ülkemizde sistemik risk oluşturabilecektir.”

DÜZENLEME GEREKİYOR

Yaşar, bina tamamlama sigortasının 2018’den beri uygulandığını, ancak sigorta sürecinde bazı sıkıntılar olduğunu vurgulayarak, sigortanın Ticaret Bakanlığı kapsamında uygulamaya girdiğini ve maketten konut satışına yönelik uygulamaya alındığını, ancak bugün gündemde kentsel dönüşümün olduğunu söyledi. Yaşar, “Kentsel dönüşüm Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın konusu. Bakanlık da bina tamamlama sigortasının kullanılabilmesi için düzenleme beklentisi içinde. Bu konuda Türkiye Sigorta Birliği, SEDDK ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile ortaklaşa yürütülen çalışmalar tamamlanmak üzere. Sanıyorum kısa süre içerisinde SEDDK düzenlemelerini tamamlayarak bir paket halinde taslağı görüşe açacak. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın beklediği düzenlemeler gerçekleştirilecek ve önündeki engeller kalkacak. Bir engel de bankalar karşısında haksız rekabete uğramamak adına kefalet ve bina tamamlama kefalet sigortalarında alınacak ipotek ve rehinler için vergi ve harç istisnası getirilmesi. Sanıyorum bu iki düzenleme yapıldığında bina tamamlama sigortasının önünde engel kalmayacak. Bu açıdan değerlendirildiğinde bina tamamlama sigortasının Orta Vadeli Program’da yer alması kritik öneme sahip” değerlendirmesini yaptı. İHA

The post BİNA TAMAMLAMA SİGORTASI İLK KEZ ORTA VADELİ PROGRAM’A GİRDİ appeared first on Horoz Medya.

KOBİ’LER EKONOMİK, İKLİMSEL, OPERASYONEL VE SİBER GÜVENLİK RİSKLERİYLE KARŞI KARŞIYA

Örkün açıklamasını şöyle sürdürdü: “Türkiye ekonomisine ve istihdamına önemli katkılar sağlayan KOBİ’lerin, ekonomik, iklimsel, operasyonel ve siber güvenlik risklerinin arttığı günümüzde, sigorta ürünlerine olan ihtiyaçları hızla artıyor. KOBİ’lerin başarılı olabilmesinin yolu; muhtemel risklerin yönetimi ile günümüzün teknolojik ve ekonomik ihtiyaçlarına uyum sağlayabilmekten geçiyor. Ekonomik sürdürülebilirliğini sağlamaya odaklanan KOBİ’lerin farklılaşan tüm bu ihtiyaçlarına, yeni KOBİ Fayda Ekosistemi hizmetimizle yanıt veriyoruz. Ekonominin lokomotifi olan KOBİ’lerin gelişimleri için en önemli gereksinimlerinin desteklenmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle Allianz Türkiye olarak, iş yeri sigortası ürünlerimizin sunduğu teminatların ötesinde, kapsamlı ek faydalar sağlayan yeni bir ekosistem geliştirdik.”

KOBİ’LER ALLİANZ’IN GÜÇLÜ FAYDA EKOSİSTEMİNDEN YARARLANABİLECEK

Allianz Türkiye’nin KOBİ’lere sunduğu ‘Güvenli İşyerim Sigortası’nı tercih eden işyerleri temel sürdürülebilirlik eğitimlerine katılma ve anlaşmalı şirket üzerinden %50 indirimli alarm sistemi satın alma fırsatı yakalarken ‘İşyerim Sigortası’nı tercih edenler ise bundan böyle; ‘risk ve güvenlik faydaları’, ‘operasyonel faydalar’, ‘pazarlama faydaları’ ve ‘sürdürülebilirlik’ olmak üzere kapsamlı ek avantajlara hak kazanacak.

Risk ve güvenlik hizmetleri ile işverenler, anlaşmalı şirket üzerinden yüzde 50 indirimli alarm sistemi satın alabiliyor. Ayrıca siber saldırıda durum analizi bilgilendirme hattı, hukuki danışmanlık, yılda bir kez ücretsiz siber güvenlik eğitimi, yılda bir defa geçerli bir yıl ücretsiz koruma yazılım lisansı gibi imkanlar da sunuluyor. Sürdürülebilirlik hizmeti temel sürdürülebilirlik, yeşil mutabakat ve diğer regülasyonlara uyum gibi konularda webinar serisi içeriyor.  Operasyonel faydalar kapsamında ücretsiz e-belge çözümleri, online muhasebe programı, e-ödeme sistemleri entegrasyonu gibi pek çok hizmet için yüzde 20 indirim sağlanıyor.

Pazarlama faydaları ile işyerleri dijital pazarlama eğitimi ve danışmanlığı, liderlik akademisi eğitimleri, web sitesi ve logo tasarımının yanı sıra İngilizce-Türkçe çeviri hizmeti gibi çeşitli hizmetlere erişebiliyor.

KOBİ’LER RİSKLERE KARŞI İHTİYAÇLARINA EN UYGUN TEMİNATLARI SEÇEBİLİYOR

Allianz Türkiye’nin KOBİ’lere sunduğu iki farklı sigorta paketinden biri olan ‘Güvenli İşyerim Sigortası’ ürünü, işyerlerindeki demirbaş, muhteviyat ve binayı yangın, sel, su baskını, hırsızlık ve terör gibi birçok riske karşı güvence altına alıyor. ‘İşyerim Sigortası’ ürününde ise yine işyerleri ve isteğe bağlı olarak işyerindeki muhteviyat; yangın, hırsızlık, deprem, sel ve su baskınlarının yarı sıra, iş durması ve kira kaybına kadar pek çok riske karşı güvence altına alınabiliyor. Farklı paket seçeneklerinden yararlanılarak teminat kapsamı genişletilebiliyor. HABER MERKEZİ

The post DENİZLİ’DE SİGORTALI İŞ YERİ ORANI YÜZDE 27 appeared first on Horoz Medya.

KASKO POLİÇELERİ DAHA HIZLI OLUŞTURULUYOR

Müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun paketi tercih ederek daha hızlı ve kolay bir şekilde kasko poliçesine sahip olabilmesini hedefleyen Allianz Türkiye; ‘Mini, Eko, Kapsamlı ve Markalı’ olmak üzere dört farklı kasko paketi geliştirdi. Araç sahiplerinin ihtiyaçlarına en uygun ürünü kolayca seçebilmeleri için yalın ve anlaşılır paketler sunduklarını belirten Dr. Suat Didari şunları söyledi: “Yenilenen ürün yapımızda müşterimiz, her bir ürün için ayrı teklif almasına gerek kalmadan, sunulan dört paket alternatifi arasından kendi ihtiyaçlarına ve bütçesine uygun olanı tercih edebiliyor. Ayrıca bu geliştirmeler ile çok daha az bilgiyle ve daha kısa sürede müşterilerimiz için teklif oluşturabiliyoruz.”

TEMİNAT KAPSAMINI VE SERVİS AĞINI SEÇMEK KOLAYLAŞTI

Teminat kapsamı ve hasar durumunda tercih edilen servis ağına göre değişiklik gösteren Allianz kasko sigortası paketleri ile araç sahipleri; araçlarını çarpmadan yanmaya, hırsızlıktan teröre, doğal afetlerden ferdi kazaya kadar birçok riske karşı güvence altına alabiliyor. Kaza durumunda yedek araç ve çekici hizmeti de sunan paketler, isteğe bağlı olarak satın alınabilecek yurt dışı teminatı, gelir kaybı teminatı, tedavi masrafları teminatı gibi birçok riske karşı da koruma sağlıyor. HABER MERKEZİ

The post DENİZLİ’DE ARAÇLARIN YÜZDE 65’İ KASKOSUZ   appeared first on Horoz Medya.

Şirketlerin dijital pazarda rekabet için dijital teknolojilere ihtiyaç duyduğunu belirten Özveren, “Şirketimiz ortaklarından Doğuş Teknoloji’nin de desteği ile hâlihazırda kullandığımız yapay zeka teknolojisini hem müşterilerimiz için kişiselleştirilmiş hizmet ve ürünleri ayrıştırmak için kullanıyoruz hem de bu teknolojiyle sektörde fark oluşturmaya odaklanıyoruz” şeklinde konuştu.

“Dijitalleşmeyle sigortacılık sektörü de ivme kazandı”

Sektörün pozitif ivme kazandığını belirten Kızıltepe, “2020 yılına kıyasla 2021 yılında prim üretimi hayat dışı branşlarda yüzde 28,5 artışla 87,6 milyar lira, hayat branşında yüzde 22,8 artışla 17,7 milyar lira ve toplamda yüzde 27,5 artışla 105,3 milyar lira oldu. Zor bir yılı geride bırakmakla birlikte 2022’de de sigorta sektöründe reel büyüme bekliyoruz. sigortaladım.com olarak 2022 yılında da tüketiciye sigortayla ilgili en doğru bilgileri sağlamaya ve sektörü geliştirmeye devam edeceğiz. Sektörün gelecekte ‘dijitalleşme’ başlığı altında daha da büyüyeceğini görüyoruz.

Geçtiğimiz yıl, Türkiye’de internet üzerinden sigorta satışı önemli ölçüde artış gösterdi. Dijital sigortacılıkta sigorta poliçelerinin satışının en önemli bölümünü müşterilerin satış öncesi sigorta poliçesini araştırma ve seçim aşamaları oluşturuyor. Türkiye’de dijital sigortacılık hızlı bir şekilde gelişirken web sitesi ziyaretçi rakamlarımızın da bu doğrultuda son 3 yılda yüzde 800’ün üzerinde büyüdüğünü söyleyebiliriz. 1 milyonun üzerinde müşteriye hizmet veren dijital bir sigorta platformu olarak dijitalleşmeyi önemsiyor, uçtan uca tüm müşteri deneyim süreçlerimizde kullanıyor ve altyapılarımızda da tüm dijital yeniliklerle entegre olarak çalışıyoruz” şeklinde konuştu.

Kızıltepe sözlerine şöyle devam etti: “Online olarak 20’nin üzerinde sigorta şirketi üzerinden, karşılaştırmalı olarak inceleme ve satın alma imkanı sunuyoruz. Zorlu koşullara rağmen 2021 yılı şirketimiz için oldukça verimli ve hareketli geçti diyebiliriz. Covid etkisi, ekonomideki dalgalanmalar ve toplum olarak bizi derinden etkileyen deprem, yangın gibi çevresel olaylara rağmen müşterilerimize en iyi şekilde hizmet verebilmek için çalışmalarımıza devam ettik. Teknolojiyi ve müşteri memnuniyetini merkezine alan bir platform olarak verinin önemini iyi biliyor ve kullanıcılarımıza veri odaklı kişiselleştirilmiş hizmet ve ürünler sunarak, verileri katma değerli iş sonuçlarına dönüştürüyoruz” dedi.

“Değişen dünya koşullarında tüketiciler artık hızlı, kolay ve anlaşılır çözümleri tercih ediyorlar”

Dijital sigortacılığın gelişen ve gelişmekte olan bir alan olduğunu belirten sigortaladım.com Pazarlama Direktörü İzzet Özveren, “Pandemiyle birlikte hızla değişen koşullara bağlı olarak sigorta ihtiyaçları da farklılaştı. Tüketiciler artık hızlı, kolay ve anlaşılır çözümleri tercih etmeye başladı. Dolayısıyla giderek dijitalleşen bir dünyada sektörün daha müşteri odaklı hale gelmesi ve müşteri deneyimini iyileştirmesi bir zorunluluk haline geldi. Şirketler, dijital pazarda rekabet edebilmek için mevcut süreçlere dijital teknolojileri entegre etmelerini sağlayacak iyi bir stratejiye ve rakiplerinden ayrışacak ürün ve hizmetlere ihtiyaç duyuyor. Şirketimiz ortaklarından Doğuş Teknoloji’nin de desteği ile hâlihazırda kullandığımız yapay zeka teknolojisini hem müşterilerimiz için kişiselleştirilmiş hizmet ve ürünleri ayrıştırmak için kullanıyoruz hem de bu teknolojiyle sektörde fark oluşturmaya odaklanıyoruz” ifadelerini kullandı.

Sektörde farklı ürün ve branşların olması da hem tüketiciler hem de rekabet açısından oldukça önemli olduğuna değinen Özveren, “Yeni sağlık ürünleri ve sağlık kategorisinde özelleştirilmiş farklı tamamlayıcı sağlık sigortası ürünlerimiz ile de tüketicilerin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarken aynı zamanda sigorta sektörünün bu konudaki büyümesine de katkı sağlıyoruz. Örneğin yeni eklenen özel fiyatlı ve mevcut hastalıkları da kapsam altına alan TSS, seyahat sağlık sigortası gibi özel ürünlerle de artık müşteri ihtiyaçlarına cevap verebiliyoruz. Şirket olarak, kurulduğumuz günden bu yana, bireysel ve kurumsal müşterilerimiz için sigorta sektöründe başlattığımız uygulamalarla yeniliklere öncülük ediyor ve en yüksek kalitede müşteri deneyimi sunuyoruz” dedi.

“Çok beğenilen Ücretsiz Egzoz Emisyon Ölçümü kampanyamızı 2022’de de sürdürüyoruz”

Tüketici davranış ve ihtiyaçlarını düzenli olarak araştırarak kendilerine yol haritası ve müşterilere sunulabilecek ek faydaları belirlediklerini söyleyen Özveren, “İnternetten sigorta satın alımlarında vazgeçilmez iki unsurun platformların sundukları ek faydalar ve markaya olan güven olduğunu gördük. Bu kapsamda birçok işbirliği yaparak hediye çeki, ücretsiz kullanım hakları gibi farklı kampanyalar ve özel avantajları da onlar için bulup bir araya getirmeye devam ediyoruz. Son dönemde sektörümüzdeki en anlamlı ve en katma değerli hizmetimiz, ücretsiz Egzoz Emisyon Ölçümü oldu. Türkiye’de araç sahiplerini bilinçli bir sürücü olma yolunda desteklemek ve çevreye zarar vermeyen, daha yeşil bir trafik oluşturmak için başlattığımız kampanya kapsamında zorunlu trafik sigortasını sigortaladım.com’dan satın alanlar, bir yıl süresince TÜVTÜRK muayene istasyonunda, poliçelerinde yer alan plaka bilgisini vererek egzoz ölçümlerini ücretsiz bir şekilde yaptırabiliyorlar” diye konuştu.

“Evcil Hayvan Sigortası ile önemli bir ihtiyaca cevap veriyoruz”

Pandemi ile birlikte dünya çapında evcil hayvan sahiplerinin sayısında ciddi bir artış yaşandığını ve sağlık harcamalarının hayvan sahiplerini zorladığına dikkat çeken Özveren, “2020’de 66,5 milyar dolar olan evcil hayvan pazarının 2027 yılına kadar 350 milyar doları aşacaktır. Türkiye’de ise toplam 21 milyon hane bulunuyor. Bunların yüzde 20’si kedi, yüzde 6’sı ise köpek sahibi. Evcil hayvan sahiplerinin, yüksek tedavi ücretleri nedeniyle hayvanlarını tedavi ettirmekte zorlanmaya başladığını görüyoruz. Bu ihtiyaca odaklandık. pet11 ve Zurich Sigorta ile birlikte pet11 Evcil Hayvan Sigortası hizmetini hayata geçirdik. Bugün benzer birçok evcil hayvan sigortası sadece acil durumlarda devreye girerken sunduğumuz pet11 Evcil Hayvan Sigortası, karşılaşılabilecek pek çok sağlık sorununun tedavisini kapsıyor. Sigorta, özenle seçilmiş anlaşmalı veteriner kliniği ağında veya istenen herhangi bir veteriner kliniğinde, sadece katılım payı ödenerek, kedi ve/veya köpeğin tedavisinin yaptırılmasını sağlıyor” açıklamasında bulundu.

İHA

The post SİGORTA SEKTÖRÜ 2022’DE DİJİTALLAŞME İLE BÜYÜYECEK appeared first on Horoz Medya.

Sigortasızlık oranı en yüksek olan araç cinsinde, başı yüzde 66 oran ile pandemi döneminde sayısı da hızla artan motosikletler çekerken, onu yüzde 41 oran ile traktörler takip ediyor. 13 milyon otomobilin yüzde 6’sı, 486 bin minibüsün yüzde 21’i, 209 bin otobüsün yüzde 30’u, 882 bin kamyonun yüzde 23’ü zorunlu trafik sigortasını yaptırmamış durumda. Trafikte sigortalılık oranının artması için fiyatlarda indirime ve sabit uygulamaya geçilmesine ihtiyaç var. Bununla birlikte trafiğe hiç çıkmayan, garajda yalnızca koleksiyon ya da dekor için bekleyen aracı olanlar, bunu ispatladıkları takdirde sigortadan muaf olmalı” diye konuştu.

Editör : Abdullah GÖNÜLTAŞ / HABER MERKEZİ

The post ‘ZORUNLU SİGORTANIN FİYATI SERBEST OLMAMALI’ appeared first on Horoz Medya.